لم نستطع قراءة أرقام المنصّة.We couldn't read the platform numbers.
الخدمة تعمل وشبكات الزبائن متصلة — العطل في هذه الصفحة فقط.The service is running and customer networks are connected — only this page is failing.
زبائن على المنصّةCUSTOMERS
{{ kCust }}
شبكات متصلة الآنNETWORKS CONNECTED NOW
{{ kNetsOn }} / {{ kNets }}
{{ kNetsOff }} راوتر لم يتّصل منذ أكثر من ساعة{{ kNetsOff }} routers haven't called in for over an hour
بطاقات ومشتركونCARDS & SUBSCRIBERS
{{ kCards }}
بطاقة على المنصّة · {{ kSubs }} مشترك شهريcards platform-wide · {{ kSubs }} monthly subscribers
رصيد الرسائلSMS CREDIT
{{ kSms }}
{{ smsCreditHeadAr }}{{ smsCreditHeadEn }}
{{ smsNoteAr }}{{ smsNoteEn }}
أنشئ حسابًا بلا رسالةCreate an account without a message
الطريق العادي أن يسجّل الزبون بنفسه ويصله رمز برسالة. هذا الطريق للحالات التي يتعطّل فيها مزوّد الرسائل: يُنشأ الحساب مؤكَّدًا فورًا، ويُسجَّل في سجل المنصّة وفي سجل الزبون باسمك.The ordinary way is that the customer signs up and a code reaches their phone. This is for when the SMS provider is down: the account is created already confirmed, and it is written into the platform log and into the customer's own log under your name.
اقرأ كلمة السر للزبون — لا تُعرض بعد الآن. عشرة رموز على الأقل.Read the password out to the customer — it is not shown again. Ten characters or more.
{{ ncErrAr }}{{ ncErrEn }}
لا زبائن بعد.No customers yet.
يظهر هنا كل من أنشأ حسابًا، لحظة تسجيله — قبل أن يوصل راوتره.Everyone who creates an account shows up here the moment they sign up — before their router is even connected.
لم نستطع جلب قائمة الزبائن.We couldn't load the customer list.
حساباتهم تعمل كما هي — العطل في العرض. جرّب مرة أخرى.Their accounts are running as normal — this is a display problem. Try again.
{{ cur.ar }}{{ cur.en }}
{{ cur.cityAr }} · انضمّ {{ cur.joinAr }} · {{ cur.phone }}{{ cur.cityEn }} · joined {{ cur.joinEn }} · {{ cur.phone }}
أنت تقرأ فقط. لتفصل جهازًا أو توقف بطاقة عند هذا الزبون، ادخل الحساب — ويظهر اسمك في سجله على كل فعل.You're reading only. To disconnect a device or suspend a card for this customer, enter the account — your name then appears in their log on every action.
إيقاف الحساب وحذفه وفاتورته من صلاحيات صاحب المنصّة.Suspending, deleting and billing this account sit with the platform owner.
لا حوالة تنتظر.No transfer is waiting.
حين يحوّل زبون ويرفع صورة الإيصال، تظهر هنا وننبّهك برسالة.When a customer transfers and uploads their receipt, it lands here and we text you.
تظهر لك أفعالك أنت. أفعال بقية الفريق يراها صاحب المنصّة.You see your own actions. The rest of the team's are visible to the platform owner.
لا فعل مسجَّل بعد.Nothing recorded yet.
أول تغيير يجريه أي واحد من الفريق يظهر هنا فورًا — ولا يُحذف.The first change anyone on the team makes appears here at once — and never leaves.
اليوم: {{ rmCount }} رسالةToday: {{ rmCount }} messages
الرصيد: {{ rmBalance }}Balance: {{ rmBalance }}
تعذّرت قراءة الرصيد من المزوّد.The credit could not be read from the provider.
{{ rmLowAr }}{{ rmLowEn }}
يُحمّل…Loading…
تعذّر تحميل القائمة.The list could not be loaded.
لا أحد يقترب من نهاية اشتراكه الآن. حين يقترب أحدهم يظهر هنا قبل أن يُقفل حسابه.Nobody is near the end of their subscription right now. When somebody is, they appear here before their account closes.
هؤلاء من يستطيعون فتح لوحة المنصّة. كل واحد بدخوله الخاص، ويحتاج رمزًا نصّيًا من أي جهاز لا نعرفه.These are the people who can open the platform panel. Each has their own sign-in, and needs a text code from any device we don't recognise.
أنت وحدك على اللوحة.You're the only one on the panel.
أضف شخصًا للدعم متى احتجت من يساعد الزبائن — يرى شبكاتهم وبطاقاتهم، ولا يرى الحوالات ولا الإعدادات ولا هذه الشاشة.Add someone for support whenever you need help with customers — they'll see networks and cards, and never transfers, settings, or this screen.
الرسائل النصّيةText messages
منها تُرسل رموز الدخول وتنبيهات الزبائن. مفتاح المزوّد يُحفظ هنا مشفّرًا، لا في ملف على الخادم.Sign-in codes and customer alerts go out through this. The provider's key is stored here, encrypted, not in a file on the server.
لا بد أن يكون مسجّلًا ومعتمدًا عند المزوّد، وإلا رفض الرسائل بلا إشعار.It must be registered and approved with the provider, or messages are dropped silently.
{{ tokenSavedAr }} لا يُعرض كاملًا بعد الحفظ — ولا نستطيع نحن قراءته. إن ضاع منك، أنشئ مفتاحًا جديدًا عند المزوّد وضعه هنا.{{ tokenSavedEn }} It's never shown in full again — we can't read it either. If you lose it, make a new key at the provider and paste that.
حفظ مفتاح جديد يُبطل القديم فورًا. إن كان خطأً، تتوقف رموز الدخول ورسائل الزبائن حتى تصلحه.Saving a new key kills the old one at once. If it's wrong, sign-in codes and customer texts stop until you fix it.
أو اجلب المفتاح من المزوّد الآنOr fetch the key from the provider now
المزوّد لا يعطي مفتاحًا إلا بخطوتين: اسم الحساب وكلمة السر، ثم رمز يصل برسالة إلى هاتف صاحب حساب الرسائل. اكتبه هنا وننهي الربط. كلمة السر لا تُحفظ بعد ذلك.The provider issues a key in two steps only: the account name and password, then a code texted to the SMS account owner's phone. Type it here and we finish the connection. The password is not kept afterwards.
{{ smsAccountAr }}{{ smsAccountEn }}
قبل المزوّد الرسالة وخصم واحدة من الرصيد. إن لم تصل إلى هاتفك خلال دقيقة، المشكلة عند شبكة الهاتف لا عندنا.The provider accepted it and took one message off your credit. If it doesn't reach your phone within a minute, the problem is with the mobile network, not us.
خدمات أخرىOther services
مكان محفوظ لما سيأتي — بوابة دفع، أو مزوّد رسائل ثانٍ للاحتياط. كل خدمة تأخذ الشكل نفسه: مفتاح مخفي، وزرّ تجربة، وسطر يقول ما يتعطّل إن كان المفتاح خطأ.Room kept for what comes next — a payment gateway, or a second SMS provider as backup. Each takes the same shape: a hidden key, a test button, and one line saying what breaks if the key is wrong.